Ako nastaviť jasné kompetencie, postupy a hranice v komunikácii školy s rodičmi? Komunikačná mapa školy od ministerstva školstva je praktická pomôcka, ktorá pomáha vytvoriť jednotný a bezpečný systém komunikácie a môže znižovať psychickú záťaž pedagogických a odborných zamestnancov.
Komunikácia je prirodzenou súčasťou života každej školy. Ak v nej však chýbajú jasné pravidlá, prináša neistotu a tlak – najmä pri riešení citlivých či konfliktných situácií.
Cieľom novej publikácie Ministerstva školstva, výskumu, vývoja a mládeže SR a mládeže je nastaviť transparentnú, efektívnu a partnerskú spoluprácu medzi školou a rodinou. Sprevádza vedenie školy tvorbou vlastných postupov: určuje, kto s rodičmi komunikuje, aký kanál využiť, v akej lehote reagovať a kedy je potrebné tému posunúť vyššie.
Súčasťou publikácie sú hotové vzory a praktické materiály, ktoré si každá škola prispôsobí podľa svojich potrieb:
Komunikačná mapa slúži ako preventívny nástroj na sprehľadnenie bežného kontaktu – nenahrádza školský poriadok ani zákonný postup pri vybavovaní sťažností.
