RESQL – komplexný nástroj na riešenie problémov s rovesníckym násilím v škole

Názov: European Pedagogical Club, o.z.
Sídlo: Heydukova 2158 Bratislava 811 08
Identifikačné číslo organizácie (IČO): 42265789
Meno a priezvisko štatutárneho orgánu: Mária Hudáková
Webová stránka: https://resql.raabe.sk/

Druh inovácie

inovatívne preventívne a rozvojové programy

Stupeň vzdelania

základné vzdelanie, stredné vzdelanie

Druh školy alebo školského zariadenia

základná škola (2. cyklus, 3. cyklus), gymnázium, stredná odborná škola, stredná športová škola, konzervatórium, školy pre deti a žiakov so špeciálnymi výchovno-vzdelávacími potrebami, školský internát, diagnostické centrum, reedukačné centrum, liečebno-výchovné sanatórium

Oblasť vzdelávania

Človek a spoločnosť, Zdravie a pohyb, Charakter, Sociálna a emocionálna gramotnosť

Vymedzenie cieľovej skupiny alebo oblasti, s ktorou obsahové zameranie inovácie súvisí

žiaci druhého stupňa základnej školy a žiaci strednej školy, riaditeľ, triedny učiteľ, školský podporný tím

Iná oblasť, v ktorej možno inováciu využiť

Bezpečnosť, Inklúzia

Inovatívny online nástroj, ktorý sme pilotovali v slovenských základných a stredných školách je adaptáciou nástroja vyvinutého a používaného v Poľsku. Má dve roviny. Aplikácia pre žiakov, ktorú si môžu stiahnuť do svojho mobilného telefónu prostredníctvom QR kódu, umožňuje žiakom anonymne poskytnúť učiteľovi/riaditeľovi školy informácie o šikanovaní či inom druhu násilia. Môže uviesť údaje o mieste, čase a zúčastnených osobách. Každý žiak tak môže prostredníctvom primárne anonymnej správy bez obáv nadviazať kontakt, prípadne následne aj komunikovať s kompetentnou dospelou osobou, ktorá po vyhodnotení situácie primerane zakročí. Žiak tak získava istotu, že v krízovej situácii nie je sám a má možnosť sa obrátiť na kompetentnú osobu so žiadosťou o pomoc. Webové rozhranie pre pedagógov umožňuje učiteľom zbierať informácie a reagovať na hlásenia žiakov. Riaditeľom škôl, resp. školskému podpornému tímu poskytuje údaje o rozsahu a prejavoch šikanovania či násilia v ich škole. Školy tak môžu prispieť k budovaniu bezpečného priestoru. Inovácia je v súlade s princípmi a cieľmi výchovy a vzdelávania definovanými v § 3 a 4 školského zákona: princíp ochrany fyzického zdravia a duševného zdravia, cieľ – získať a posilňovať úctu k ľudským právam a základným slobodám a zásadám ustanoveným v medzinárodných zmluvách o ľudských právach a základných slobodách, ktorými je Slovenská republika viazaná, ako aj úctu k zákonom a osobitne vzťah k prevencii a zamedzeniu vzniku a šírenia kriminality a inej protispoločenskej činnosti.
Oproti súčasnej praxi ide o modernú podobu „schránky dôvery“ a navyše pomáha školám riešiť šikanovanie a násilie medzi rovesníkmi komplexne a systematicky.

Primárnou cieľovou skupinou sú žiaci ZŠ a SŠ. Ich základnou potrebou je cítiť sa v škole bezpečne. Aplikácia tento pocit podporuje tým, že im dáva možnosť anonymného nahlásenia prípadov, kedy sa žiaci cítia byť ohrození. Ďalšou cieľovou skupinou sú PZ/OZ vrátane vedenia škôl. Potrebou tejto cieľovej skupiny je mať k dispozícii nástroje, pomocou ktorých by vedeli v škole vytvoriť a udržať bezpečné miesto. K tomu by mal prispieť nástroj na monitorovanie prejavov šikanovania a násilia v škole a ich následné riešenie.

Spôsob zavádzania inovácie

Projekt je overený v slovenskom kontexte a má potenciál významného rozšírenia. Zo strany školy je potrebné zakúpenie ročného prístupu do aplikácie, čím získa online schránku školy, pre žiakov je mobilná aplikácia dostupná bezplatne. Systém v SR spravuje partnerská spoločnosť Dr. Josef Raabe Slovensko. Školy majú k dispozícii metodické podporné materiály – 11 tematických lekcií, ktoré sa dajú využiť na vyučovaní napr. etickej výchovy alebo na triednickej hodine.

Personálne zabezpečenie

Riaditeľ, školský psychológ… Systém umožňuje historicky zaznamenávať komunikáciu so žiakom, aj pri výmene zamestnanca.
Vyškolený RESQL konzultant poradí:
Ako implementovať systém a používať panel
Čo je šikanovanie a aké problémy systém rieši
Ako efektívne komunikovať so žiakmi a reagovať na ich hlásenia
Ako používať aplikáciu

Priestorové zabezpečenie

Táto ľahko použiteľná a vizuálne príťažlivá aplikácia na zasielanie správ povzbudzuje študentov k nahlasovaniu šikanovania. Poverení pracovníci školy používajú panel školy na komunikáciu so žiakmi a implementáciu intervencií. Panel sa ľahko používa a funguje dobre aj pre menej skúsených používateľov počítača. Spolu s panelom intervencionisti dostávajú: ďalší komunikačný kanál so žiakmi, vzdelávacie zdroje (materiály, filmy, plány hodín), pohodlie a bezpečnosť práce (prihlasovanie prebieha iba na firemných notebookoch/počítačoch a vybavovanie požiadaviek iba počas pracovnej doby). Ľahko použiteľný ovládací panel obsahuje kartu „Správy“ na monitorovanie rozsahu problému s rovesníckym násilím. Táto funkcia umožňuje riaditeľovi: prijímať správy vo forme hotových súhrnov, analyzovať diagnostikované problémy spolu s pedagogickou radou, dostávať nástroj na uľahčenie implementácie štandardov ochrany menšín, vykonávať potrebné opatrenia v škole.

Materiálno-technické zabezpečenie

Notebook/počítač pre školu, smartfón pre žiaka. Aplikácia je technologicky vyspelá a spĺňa nasledujúce bezpečnostné štandardy: funguje na operačných systémoch Android a iOS, má bezpečnostné opatrenia na ochranu citlivých údajov (GDPR), všetky uložené údaje sú šifrované, dáta sú chránené pred únikom (útokmi hackerov).

Iné požiadavky a kroky

1. Vytvorenie intervenčného tímu (napr. psychológ, výchovný poradca, učiteľ, zástupca, riaditeľ)
2. Predstavenie RESQL pedagógom školy
3. Predstavenie RESQL žiakom v triedach
4. Oboznámenie rodičov
5. Stiahnutie aplikácie žiakmi (dobrovoľné) – Škola po zakúpení dostane jedinečný kód školy, ktorý zverejní na informačných plagátoch

Inováciu používa

5 až 10 škôl

Poznatky z aplikačnej praxe

Spolupracujúci prístup zahŕňajúci triednych učiteľov, školských psychológov a ďalších relevantných strán podporuje komplexné a efektívne intervencie, čím prispieva k bezpečnejšiemu a inkluzívnejšiemu školskému prostrediu.
Resql
1. je dostupný pre všetky školy
2. prispieva k vytváraniu bezpečného prostredia
3. umožňuje žiakom šikanu anonymne nahlásiť
4. vzdeláva žiakov o šikanovaní
5. pomáha pedagógom prijímať vhodné rozhodnutia
6. poskytuje okamžitú didaktickú podporu školskému podpornému tímu